Customer service

  • BayWa r.e.
  • Via Micheline 2, 37030, Colognola ai Colli, Italy
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Addetto/a Customer Service

Entrando a far parte di BayWa r.e. sarai protagonista del cambiamento globale. Con sedi in 28 paesi, abbiamo oltre 3.000 persone in tutto il mondo che lavorano con noi, collaborando con le aziende locali per plasmare attivamente il futuro dell’energia.
 
BayWa r.e. Solar Systems è presente dal 1998 in Italia, come società di distribuzione specializzata in sistemi fotovoltaici. Nata come Tecno Spot oggi la nostra azienda cresce rapidamente e contribuisce alla diffusione e allo sviluppo del fotovoltaico in Italia. Il 2017 per noi è stato l’anno del Rebranding, tramite il quale diventiamo ufficialmente BayWa r.e. Solar Systems S.r.l., siamo ora in grado di combinare la forza di un’organizzazione globale alla competenza locale acquisita in 20 anni di esperienza sul territorio.

I tuoi compiti

Una volta effettuato l'Onboarding alla figura verranno affidati i seguenti compiti:
  • Raccogliere le esigenze dei clienti e e supervisionare le pratiche di cambio o reso merce;
  • Coordinare le diverse realtà aziendali nella gestione delle non conformità del post vendita;
  • Monitorare in collaborazione con il reparto Logistico le performance dei fornitori.
 

Il profilo che cerchiamo

La persona che vogliamo incontrare si caratterizza per la presenza delle seguenti caratteristiche:
  • Esperienza pregressa nella mansione di almeno 3 anni;
  • Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (B2);
  • Ottime capacità di mediazione e di relazione.
Inoltre, la conoscenza scritta e parlata della lingua tedesca costituirà un titolo preferenziale nelle fasi di valutazione. 

I tuoi benefit

BayWa r.e. è da sempre attenta al benessere dei propri dipendenti e per questa ragione, come membro del nostro Team, avrai a disposizione i seguenti benefit:
  • Buoni pasto;
  • Smart working;
  • Gympass;
  • Laptop aziendale;
  • Offerta servizi corporate "Wellbeing".  

Contattaci!

Diversità e pari opportunità
Per BayWa r.e. è importante un ambiente di rispetto reciproco dove pari opportunità di lavoro sono disponibili per tutti i candidati e i collaboratori. Tutte le assunzioni avvengono in base alle qualifiche, al potenziale, al merito e alle necessità aziendali. Non facciamo discriminazioni sulla base di origine, religione, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, età, disabilità fisica o mentale, nazionalità, eventuale gravidanza o qualsiasi altra categoria, così come tutelato dalla legge .
 
Aspettiamo la tua candidatura!
Nel caso avessi ulteriori domande in merito alla posizione non esitare a contattarci.
 
Lorenzo Sarni
HR Specialist
+39 0474 375 081
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