Customer Service - Português
- BayWa r.e.
Na BayWa r.e. somos os agentes de mudança. Estamos a repensar a melhor forma de produzir, armazenar e utilizar a energia para permitir a transição global para as energias renováveis, tão essenciais para o futuro do nosso planeta. Na BayWa r.e. efetuamos mudanças a um nível global. Estamos presentes em 30 países, temos mais de 4.500 pessoas a trabalhar em todo o mundo, colaborando com empresas locais para moldar proactivamente o futuro do setor energético.
BayWa r.e. A Solar Systems SLU é a representante na Península Ibérica da poderosa divisão de distribuição de componentes solares fotovoltaicos Solar Trade da BayWa r.e., um dos principais players na Europa e com forte presença na América e Ásia. Para apoiar o nosso forte crescimento e continuar a garantir um serviço de máxima qualidade, procuramos um Serviço de Atendimento ao Cliente para o nosso escritório no centro de Barcelona ou em Portugal (em teletrabalho):
BayWa r.e. A Solar Systems SLU é a representante na Península Ibérica da poderosa divisão de distribuição de componentes solares fotovoltaicos Solar Trade da BayWa r.e., um dos principais players na Europa e com forte presença na América e Ásia. Para apoiar o nosso forte crescimento e continuar a garantir um serviço de máxima qualidade, procuramos um Serviço de Atendimento ao Cliente para o nosso escritório no centro de Barcelona ou em Portugal (em teletrabalho):
As tuas tarefas
- Vais controlar o processo de confirmação de pedidos.
- Darás suporte ao serviço técnico e ao departamento de vendas respondendo a preguntas de pré-venda relativas às características técnicas e de compatibilidade de productos.
- Vais contribuir, juntamente com a restante equipa operacional, para o planeamento do stock.
- Coordenar a gestão dos pagamentos com contabilidade e vendas.
- Tens a oportunidade de participar ativamente na definição e otimização de processos operacionais.
- Serás o ponto central de comunicação com os clientes em todos os aspetos necessários e garantes que as suas solicitações sejam atendidas.
O teu perfil
- Formação profissional ou estudos universitários relacionados na área de administração, comércio e/ou energias renováveis.
- Possuir um mínimo de experiência em gestão de encomendas/clientes, preferencialmente em empresas do sector da energia solar,
- Experiência na utilização de sistemas ERP e gestão de pedidos/disponibilidade de materiais (ex. NetSuite, SAP, Oracle...).
- Gostas de trabalhar em equipa, és uma pessoa com alto nível de autonomia e possuis boas habilidades organizacionais.
- Aprecias o contacto direto com clientes e fornecedores e tens interesse em fazer parte de uma equipa jovem e em expansão no setor das energias renováveis.
- Bom domínio dos aplicativos do MS-Office.
- Alto nível de português falado e escrito assim como alto nível de castelhano.
Benefícios
- Horário flexível.
- Jornada híbrida
- Salário com variável (bónus anual)
- 27 dias de férias
Contacto
Na BayWa r.e. Estamos totalmente empenhados em promover a equidade e a inclusão e valorizamos a diversidade de todas as nossas pessoas, tanto das que já fazem parte da nossa equipa como das que ainda não se juntaram a nós.
Aceitamos candidaturas de todas as pessoas, independentemente do género, identidade de género, nacionalidade, religião, origem social, cultural ou étnica, sexo, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não incapacitante, gravidez, veterano ou qualquer outro estatuto protegido pela legislação aplicável. leis. As decisões de contratação são baseadas nas necessidades do negócio, nos requisitos do trabalho e nas habilidades exigidas. Como empresa, estamos empenhados em garantir oportunidades iguais e proporcionar um ambiente inclusivo, livre de discriminação ou assédio.
Se, como candidato, precisas de ajuda ou assistência adicional durante o processo de seleção, não hesites em entrar em contato com nossa equipa.
Esperamos receber a tua candidatura!
#BWreSOLARDISTRIBUTIONES
Aceitamos candidaturas de todas as pessoas, independentemente do género, identidade de género, nacionalidade, religião, origem social, cultural ou étnica, sexo, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não incapacitante, gravidez, veterano ou qualquer outro estatuto protegido pela legislação aplicável. leis. As decisões de contratação são baseadas nas necessidades do negócio, nos requisitos do trabalho e nas habilidades exigidas. Como empresa, estamos empenhados em garantir oportunidades iguais e proporcionar um ambiente inclusivo, livre de discriminação ou assédio.
Se, como candidato, precisas de ajuda ou assistência adicional durante o processo de seleção, não hesites em entrar em contato com nossa equipa.
Esperamos receber a tua candidatura!
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- Ariadna Piera
- Head of HR
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