After-Sales-Manager Solar Projects (m/f/d)

  • München, Arabellastraße 4
scheme image

BayWa r.e. Solar Projects GmbH bietet ein umfangreiches Leistungsspektrum – von der Greenfield-Entwicklung und dem schlüsselfertigen Bau zu Finanzoptionen,  dem Betrieb von schwimmenden oder Freiflächen-Solaranlagen sowie Hybridanlagen. Dank unserer globalen Expertise können unsere lokalen Teams auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden eingehen.

Aufgrund unseres dynamischen Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in München ab sofort Sie als After-Sales-Manager Solar Projects (m/f/d):

Ihre Aufgaben

  • Kommunikation mit den Kunden als erster Ansprechpartner bei Reklamationen, sowie Gewährleistungsabwicklung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (inkl. Abwehr von unberechtigten Ansprüchen)
  • Eigenständige technische Beurteilung, Koordination und Abwicklung der Gewährleistungsansprüche gegenüber unseren Lieferanten unter Berücksichtigung der vertraglichen und rechtlichen Rahmenbedingungen
  • Fehleranalyse in Zusammenarbeit mit dem Einkauf, EPC und Lieferanten
  • Reflexion von häufig auftretenden Reklamationsgründen und Aufbereitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Analyse des Gewährleistungsrisikos 

Ihr Profil

  • Sie bringen ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Techniker) mit und verfügen über 3-5 Jahre Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet
  • Sie besitzen ein fundiertes technisches Verständnis und Kenntnisse im Claim-Management
  • Sie haben Erfahrung im After Sales Business und in der Gewährleistungsabwicklung
  • Sie sind sicher im Umgang mit Vertragsrecht und bei der Beurteilung von Normen
  • Sie haben ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Englisch mit, Deutsch bzw. andere Sprachen sind wünschenswert

Ihre Benefits

  • Mobile working
  • Flexible working hours
  • Company restaurant
  • Company pension allowance
  • Discounted conditions fitness
  • Discounted fuelling
  • Home office
  • Smartphone

Ihr Ansprechpartner

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Stellenausschreibung.
 
  • Herr Paul Schwind
  • Human Resources
Share on: Share Share Share Share Share